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アプリでどうやってチャットする?

アプリからカスタマーサポートにアクセスする方法を学ぼう!チームやAIチャットボットに繋がる手順を解説。

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対応者:Bryan
今週アップデートされました

困った?サポートチームはすぐそこにいるよ!簡単なステップで、アプリから直接 連絡してね:

  1. アプリを開いて、アカウントにサインイン

  2. ボットのいずれかに移動

  3. 右下の「その他」をタップ

  4. メニューから「サポート」を選択

  5. 「メッセージ」をタップ

  6. 「質問する」を押す

  7. 問い合わせたいトピックを選択

まずはAIチャットボットと繋がるよ。多くの質問や問題はこれで解決できるはず。もしもっと複雑なことや、個別のサポートが必要な場合は、「オペレーターと話す」を選んで、直接サポートチームに繋いでね。

Cryptohopperモバイルアプリのナビゲーションバーには、ポジション、トレード、マーケットプレイス、その他の4つのメインオプションが表示されており、「その他」ボタンが青くハイライトされています
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