L'errore INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE appare nel tuo output del bot di trading quando Crypto.com non riesce a eseguire un ordine perché il tuo saldo disponibile è troppo basso.
Esempio del messaggio di errore nell'output del bot di trading:
05/01/2024 13:58:06 ERRORE Crypto.com errore. Messaggio: INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE
05/01/2024 13:58:06 ERRORE Errore nell'inserimento dell'ordine di vendita, Posizione: data: {"orderNumber":false,"error":"INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE"}
Causa
Il tuo saldo disponibile su Crypto.com è insufficiente per inserire l'ordine. Questo può accadere sia per ordini di acquisto che per ordini di vendita.
Come risolvere
La soluzione dipende dal tipo di ordine che il tuo bot sta cercando di inserire:
Per gli ordini di acquisto — Assicurati di avere abbastanza valuta di quotazione disponibile nel tuo account Crypto.com per inserire nuovi ordini di acquisto.
Per gli ordini di vendita — Assicurati di avere sufficienti disponibilità della valuta di base. Se le tue posizioni aperte mostrano una quantità maggiore di una valuta di base rispetto a quella effettivamente disponibile, rimuovi la posizione aperta cliccando su Info > Azioni > Rimuovi e risincronizza nuovamente la posizione. Il tuo bot dovrebbe ora essere in grado di inserire l'ordine di vendita.
Verifica la risoluzione dell'errore
Dopo aver aggiustato il tuo saldo o risincronizzato la posizione, controlla il tuo output del bot di trading per confermare che l'errore non appaia più.