Vai al contenuto principale

Perché ricevo il messaggio: Blocco temporaneo da Kraken. Blocco bot per 15 minuti?

Scopri perché Kraken potrebbe bloccare temporaneamente il tuo bot, cosa causa l'errore e come minimizzarlo con chiavi API e nonce.

Scritto da Bryan
Aggiornato oltre 2 settimane fa

Questo messaggio indica che Kraken ha temporaneamente bloccato il tuo bot dall'effettuare chiamate API perché ha superato il limite di frequenza di Kraken. Il tuo bot riprenderà automaticamente dopo 15 minuti.

Messaggio di errore Cryptohopper che mostra la notifica di blocco temporaneo di Kraken, con il testo: Il tuo bot è temporaneamente bloccato da Kraken. Il tuo bot si avvierà automaticamente tra 15 minuti

Log di Cryptohopper che mostra il messaggio di errore di blocco temporaneo di Kraken con un periodo di raffreddamento di 15 minuti

Causa

Kraken applica limiti di frequenza API più rigidi rispetto ad altri exchange. Il tuo bot può raggiungere questi limiti in due modi:

  • Effettua troppi ordini in poco tempo.

  • Ha più ordini aperti che non possono essere annullati automaticamente a causa di un valore nonce elevato nella tua configurazione Kraken.

Come ridurre la possibilità di un blocco

  1. Usa due chiavi API — Nella configurazione del tuo bot, imposta due chiavi API Kraken separate. Questo distribuisce le chiamate API tra entrambe le chiavi e riduce la possibilità di raggiungere il limite di frequenza. Vedi come connettersi a Kraken con chiavi API per le istruzioni di configurazione.

  2. Imposta il valore nonce a 10.000 — Un valore nonce elevato può impedire a Cryptohopper di annullare gli ordini aperti, il che porta a chiamate API aggiuntive. Assicurati che il nonce sia impostato a 10.000 come spiegato nel passaggio 5 di questa guida.

  3. Rimuovi manualmente gli ordini bloccati — Se hai ordini aperti su Kraken che il tuo bot non riesce ad annullare, rimuovili manualmente tramite l'interfaccia Kraken.

  4. Evita di usare Kraken per i bot di Market Making o Arbitrage — Questi tipi di bot effettuano un elevato volume di ordini, il che rende molto probabili i blocchi di Kraken.

  5. Considera di passare a un exchange diverso — Se raggiungi frequentemente i limiti di frequenza di Kraken, Coinbase o un altro exchange disponibile nella tua giurisdizione potrebbe essere più adatto alla tua strategia di trading.

Buono a sapersi

Kraken è attualmente l'unico exchange in cui Cryptohopper incontra regolarmente problemi di limite di frequenza API. Questa è una limitazione dal lato di Kraken che non può essere aggirata. Cryptohopper è in contatto regolare con Kraken riguardo a queste limitazioni.

Riscontri ancora blocchi?

Se il problema persiste dopo aver seguito questi passaggi, contatta il supporto tramite live chat o via email a [email protected].

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?