Masalah dengan posisi cadangan muncul ketika kamu mengubah atau memindahkan koin yang dicadangkan langsung di bursa kripto kamu — tanpa memperbarui Cryptohopper terlebih dahulu. Ini menyebabkan bot perdagangan kamu bekerja dengan data posisi yang salah.
Apa penyebab masalah ini
Ada dua situasi umum yang memicu masalah ini:
Menarik koin cadangan ke dompet eksternal — Kamu mencadangkan posisi di Cryptohopper, lalu memindahkan koin tersebut ke dompet pribadi atau platform staking. Koin tersebut tidak lagi ada di bursamu, tetapi Cryptohopper masih menampilkan posisi tersebut sebagai aktif.
Menjual posisi cadangan secara manual di bursamu — Kamu menjual posisi cadangan langsung di bursamu tanpa menghapusnya di Cryptohopper terlebih dahulu. Bot kamu terus menampilkan posisi tersebut seolah-olah kamu masih memegang koin tersebut, membuat kepemilikanmu tampak lebih besar dari yang sebenarnya.
Cara memperbaikinya
Buka ringkasan Posisi kamu di Cryptohopper.
Temukan posisi cadangan yang terpengaruh.
Klik Info, lalu buka Aksi dan pilih Hapus.
Setelah menghapus posisi, sinkronkan kembali posisi yang tersisa secara manual dengan harga pasar saat ini atau harga beli dari riwayat perdagangan bursamu.
Cara mencegah hal ini
Selalu hapus posisi cadangan di Cryptohopper sebelum kamu menarik atau menjual koin secara manual di bursamu. Ini menjaga data bot kamu tetap akurat dan mencegah masalah sinkronisasi.