Error INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE muncul di output bot trading kamu saat Crypto.com tidak bisa mengeksekusi order karena saldo tersedia kamu terlalu sedikit.
Contoh pesan error di output bot trading kamu:
05/01/2024 1:58:06 PM ERROR Crypto.com error. Message: INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE
05/01/2024 1:58:06 PM ERROR Error placing sell order, Position: data: {"orderNumber":false,"error":"INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE"}
Penyebab
Saldo tersedia kamu di Crypto.com tidak mencukupi untuk menempatkan order. Ini bisa terjadi untuk order beli maupun order jual.
Cara Mengatasinya
Cara mengatasinya tergantung pada jenis order yang coba ditempatkan oleh bot kamu:
Untuk order beli — Pastikan kamu punya cukup quote currency yang tersedia di akun Crypto.com kamu untuk menempatkan order beli baru.
Untuk order jual — Pastikan kamu punya cukup aset mata uang dasar (base currency). Jika posisi terbuka kamu menunjukkan jumlah mata uang dasar yang lebih besar dari yang sebenarnya tersedia, hapus posisi terbuka tersebut dengan mengklik Info > Actions > Remove dan sinkronkan kembali posisinya. Bot kamu seharusnya sekarang bisa menempatkan order jual.
Verifikasi Error Sudah Teratasi
Setelah menyesuaikan saldo kamu atau menyinkronkan ulang posisi, periksa output bot trading kamu untuk memastikan errornya sudah tidak muncul lagi.