Lewati ke konten utama

Kenapa muncul error "Kunci ini tidak mengizinkan menampilkan informasi akun" di Bitvavo?

Perbaiki error API Bitvavo 'izin tidak menampilkan info akun' dgn setel izin View & Trade yg bener.

Ditulis oleh Bryan
Diperbarui minggu ini

Error ini berarti API key Bitvavo kamu nggak punya izin yang tepat. Lebih spesifiknya, izin View access belum diaktifkan, jadi Cryptohopper nggak bisa ngambil informasi akun kamu.

Contoh error di output kamu:

Cryptohopper bot error log interface displaying Bitvavo exchange API connection errors with date range filter and error message details showing balance retrieval failures

Penyebab

Waktu kamu bikin API key di Bitvavo, kamu perlu aktifin izin-izin tertentu. Cryptohopper butuh minimal dua izin biar bisa jalan dengan bener:

  • View access — ini biar Cryptohopper bisa ngambil informasi akun dan saldo kamu.

  • Trade digital assets — ini biar Cryptohopper bisa masang order beli dan jual.

Error ini muncul kalau View access belum diaktifin di API key kamu.

Cryptohopper API key access rights configuration screen displaying toggle options for view access, trade digital assets, and withdraw digital assets permissions with generate API key button

Solusi

Kamu bisa edit izin API key yang udah ada di Bitvavo, atau bikin API key baru dengan izin yang bener.

  1. Login ke akun Bitvavo kamu.

  2. Buka pengaturan API key kamu.

  3. Pastikan View access dan Trade digital assets udah diaktifin.

  4. Simpen perubahan kamu.

  5. Balik ke Cryptohopper dan sambungin ulang exchange Bitvavo kamu pake API key yang udah di-update.

Untuk panduan lengkap langkah demi langkah bikin dan setting API key Bitvavo, liat panduan lengkap kami di sini.

Verifikasi perbaikan

Setelah nyambungin ulang, cek log output bot kamu buat mastiin errornya udah nggak muncul.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?