Il existe deux manières différentes d'interpréter les questions concernant le retrait de fonds de Cryptohopper. Nous allons donc vous expliquer les deux :

Cryptohopper n'est pas un exchange, mais une plateforme qui se connecte à votre compte de trading. L'argent avec lequel vous tradez sur Cryptohopper est toujours situé sur le exchange de cryptomonnaies que vous avez choisi. Il est impossible de retirer cet argent via Cryptohopper ; cela ne peut être fait que directement depuis l'exchange de cryptomonnaies.

Il est important de savoir que Cryptohopper ne peut jamais retirer d'argent de votre exchange de cryptomonnaies car nous ne demandons jamais de droits de retrait via les clés API. N'accordez jamais de droits de retrait lorsque vous connectez votre exchange de cryptomonnaies avec des clés API. Si vous souhaitez retirer vos fonds de votre compte de trading, vous devez suivre le processus de retrait de l'exchange que vous utilisez. Cette structure garantit que Cryptohopper agit purement comme un outil de gestion de trading, sans manipulation directe des fonds.

Il n'est pas possible de retirer des crédits du solde Cryptohopper, sauf si vous gagnez des revenus en tant qu'Affilié ou Vendeur Marketplace de Cryptohopper. Lors du dépôt de Crédits Cryptohopper, nous demandons à l'utilisateur de confirmer à plusieurs reprises que les crédits ne peuvent pas être retirés ultérieurement.

Cryptohopper n'est pas autorisé à rembourser les crédits déposés du solde Cryptohopper en raison des lois Wet op het financieel toezicht (Wft) et Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).