Les bots de trading, comme Cryptohopper, dépendent de réglages de devise de cotation précis pour fonctionner de manière optimale. Des erreurs de configuration ou des problèmes avec votre devise de cotation peuvent entraîner des erreurs, des mauvaises allocations ou des défaillances opérationnelles. Ce guide fournit des instructions étape par étape pour le dépannage et la résolution des problèmes de devise de cotation sur diverses plateformes de trading.
Problèmes courants et solutions
1. Devise de cotation non détectée
Problème: Le bot ne parvient pas à détecter votre devise de cotation pour le trading.
Solution:
Assure-toi que tes fonds sont alloués au bon type de portefeuille. La plupart des plateformes exigent que les fonds se trouvent dans un portefeuille de trading ou spot désigné. Si tes fonds se trouvent plutôt dans un portefeuille fiat ou de financement, ils ne seront pas détectés par le bot. Pour une aide spécifique à la plateforme, contacte l'équipe de support de ton exchange pour confirmer les exigences du portefeuille.
Assure-toi que tes clés API sont correctement créées. Si tes clés API sont incorrectes, ton bot n'est pas connecté et ne peut pas voir tes fonds.
2. Changer ta devise de cotation sur Cryptohopper
Étapes pour reconfigurer:
Accède aux paramètres de configuration dans ton tableau de bord Cryptohopper.
Va dans: "Configuration" > "Configuration de base" > "Pièces et montants".
Apporte les modifications nécessaires à ton réglage de devise de cotation.
Précaution: Évite de faire des changements si tu as des positions ouvertes, car celles-ci se fermeront automatiquement lors de la modification. Si ton exchange n'est pas encore connecté, tu peux mettre à jour en toute sécurité la devise de cotation avant de lier ton compte d'exchange.
3. Résoudre les erreurs liées aux récents changements de devise de cotation
Si tu as récemment mis à jour la devise de cotation de ton bot et rencontré des erreurs concernant des fonds insuffisants, attends que les paramètres de configuration se rafraîchissent. Une fois mis à jour, le bot devrait fonctionner selon les nouveaux réglages de devise de cotation. Le laisser fonctionner sans interruption peut résoudre les messages d'erreur obsolètes.
Conseils pour maintenir des opérations fluides
Vérifie toujours les allocations de portefeuille avant de configurer ton bot.
Assure-toi que le bot prend en charge la devise de cotation que tu souhaites ou prépare-toi à adapter tes fonds en conséquence.
Évite de faire des changements importants, comme la devise de cotation, lorsque des transactions ouvertes sont actives.
Si les erreurs persistent, vérifie tes paramètres de configuration ou contacte le support de la plateforme pour une assistance supplémentaire.