Il existe plusieurs raisons pour lesquelles tu pourrais ne pas avoir reçu ta paie d'affiliation ou de vendeur de marketplace comme prévu. Ci-dessous, tu trouveras les problèmes courants et leurs explications :
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Problème : J'ai vendu un service, un produit ou un abonnement, mais je ne vois pas encore mon revenu.

Solution : Après une conversion via le programme d'affiliation ou une vente marketplace, il faut jusqu'à 6 semaines avant que les gains ne soient ajoutés à ton solde Cryptohopper. Ce délai garantit que l'abonnement, le produit ou le service ne sera pas remboursé.
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Problème : Je vois le statut « Payé » sur la page des paiements, mais il n'y a pas encore de dépôt sur mon solde Cryptohopper.

Solution : Nous confirmons manuellement les paiements sur ton solde après qu'ils apparaissent comme « Payés » sur la page des paiements. Sois patient pendant que ce processus se termine.
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Problème : C'est mercredi, mais je n'ai pas encore reçu mon paiement après l'avoir confirmé par e-mail.

Solution : Bien que nous traitions généralement les paiements le mercredi, des circonstances imprévues peuvent entraîner des retards. Reste patient.
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Problème : J'ai sélectionné BitPay pour un paiement, mais cela fait longtemps que j'ai confirmé et je n'ai toujours pas reçu mes fonds.

Solution : BitPay ne doit être utilisé que pour de petits montants, car nous avons des limitations pour déposer des fonds sur notre compte d'entreprise. Annule ta demande de paiement existante et utilise plutôt PayPal.
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Problème : J'ai effectué des conversions avec le programme d'affiliation, mais les fonds n'arrivent jamais sur mon solde Cryptohopper.

Solution : Si tu ne respectes pas les Conditions générales du programme d'affiliation de Cryptohopper, les conversions peuvent être désapprouvées ou l'accès à ton compte d'affiliation peut être bloqué. Les violations courantes incluent l'utilisation de ton propre lien d'affiliation ou la promotion de Cryptohopper sur des sites Web de coupons non approuvés.

Problème : Je ne peux pas cliquer sur le bouton de retrait alors que j'ai plus de 75 $ sur mon compte.

Solution : Tu ne peux pas retirer des fonds que tu as toi-même déposés ou gagnés avec des rabais d'abonnement (ceci est obsolète). Cela peut signifier que tu remplis l'exigence minimale de 75 $, mais en raison de ces deux raisons, tu ne peux toujours pas demander de paiement.
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Problème : Existe-t-il d'autres modes de paiement en dehors de PayPal et BitPay ?

Solution : Non, actuellement nous n'offrons que PayPal et BitPay. Nous étudions de nouvelles méthodes de paiement, mais nous ne pouvons pas fournir d'ETA quant à leur disponibilité.