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¿Cuándo está disponible el servicio de atención al cliente de Cryptohopper?

Horario de atención al cliente y disponibilidad

Escrito por Isaac
Actualizado esta semana

Nuestro soporte al cliente opera en dos niveles para asegurarnos de que recibas ayuda cuando la necesites:

  • Horario de Soporte Humano Para asuntos complejos que requieren asistencia humana, nuestro equipo de soporte está disponible durante estas horas (hora de Ámsterdam):

    • Lunes - Viernes: 15:00 PM - 11:00 PM

  • Soporte con Chatbot de IA. Fuera del horario de soporte humano, el chatbot de IA está disponible.

Si nos contactas fuera de estas horas, nuestro chatbot te asistirá de inmediato, y nuestro equipo humano hará un seguimiento durante el próximo período hábil si es necesario.

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