Zum Hauptinhalt springen

Warum sehe ich den Fehler "Du hast kein aktives Abonnement", obwohl ich ein aktives Abonnement habe?

Erfahre, wie du den "Kein aktives Abo"-Fehler beheben kannst: Konfig deines Bots aktualisieren, auch mit gültigem Abo.

Bryan avatar
Verfasst von Bryan
Diese Woche aktualisiert

Wenn du trotz aktivem Abo die folgende Fehlermeldung bekommst:

"Du hast kein aktives (Hero)-Abo. Bitte abonniere jetzt ein (Hero)-Abo, um die KI in deinem Bot nutzen zu können oder eine andere Strategie in deiner Konfiguration festzulegen."

Cryptohopper Hero subscription error message showing no active subscription warning for AI bot configuration

Schnelle Lösung

Dieser Fehler lässt sich oft durch ein Aktualisieren der Konfigurationseinstellungen deines Bots beheben. So geht's:

  1. Greife auf die Basis-Konfiguration deines Bots zu

  2. Nimm eine kleine Änderung an einer beliebigen Einstellung vor (du kannst sie später zurückändern)

  3. Speichere deine Konfiguration

  4. Teste, um zu bestätigen, dass der Fehler behoben wurde

  5. Optional: Setze deine Einstellungen auf die ursprünglichen Werte zurück und speichere sie erneut

Zusätzliche Hilfe

Wenn du diesen Fehler siehst, weil du dein Abo deinem Bot zuweisen musst, schau dir bitte diese Anleitung an.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, nachdem du diese Schritte befolgt hast, wende dich bitte für weitere Unterstützung an unser Support-Team.

Hat dies deine Frage beantwortet?