Přeskočit na hlavní obsah

Proč moje obchody zůstávají otevřené déle, než je maximální doba otevření pro nákup/prodej?

Objednávky se dlouho neotevírají? Zkontroluj Konfigurační pooly a Základní nastavení nebo kontaktuj podporu s pomocí pro tvého bota.

Autor: Pete Darby
Aktualizováno před více než 2 týdny

Tvé otevřené objednávky zůstávají otevřené déle, než se očekávalo, když je nastavení maximální doby otevření přepsáno. Jsou dvě věci, které můžeš zkontrolovat.

Zkontroluj své konfigurační pooly

Pokud používáš konfigurační pooly, mají svá vlastní nastavení maximální doby otevření, která přepisují tvou základní konfiguraci. To znamená, že jakékoli změny, které provedeš v základní konfiguraci, se neprojeví, dokud má konfigurační pool nastavenou jinou hodnotu.

Otevři své konfigurační pooly a zkontroluj, zda je tam nastavená maximální doba otevření pro nákup nebo prodej. Pokud ano, aktualizuj ji na požadovanou hodnotu.

Zkontroluj svou základní konfiguraci

Pokud nepoužíváš konfigurační pooly, otevři svou základní konfiguraci a ověř, že se hodnoty maximální doby otevření pro nákup a prodej shodují s tím, co jsi zamýšlel.

Stále vidíš problém?

Pokud jsou obě nastavení správná, ale objednávky se stále neuzavírají ve správný čas, kontaktuj podporu prostřednictvím živého chatu nebo na [email protected].

Dostali jste odpověď na svou otázku?