Přeskočit na hlavní obsah

Proč vidím chybu „Při výpočtu celkové hodnoty aktiv došlo k chybě. Používá se předchozí hodnota“?

Tato zpráva se zobrazí, když se stavy dočasně nepodaří načíst. Systém použije předchozí hodnotu. Občasnému zobrazování zpráv nic není.

Autor: Bryan
Aktualizováno tento týden

Tato zpráva znamená, že se systém při výpočtu celkové hodnoty tvých aktiv dočasně nepodařilo načíst zůstatky z burzy. Když se to stane, Cryptohopper automaticky použije poslední úspěšně načtený zůstatek.

Příklad zprávy:

Cryptohopper output log showing the message There was an error trying to calculate total in assets Using previous value

Je to problém?

Občasné zobrazení této zprávy je normální a nepředstavuje problém. Zůstatky se požadují velmi často, takže se jeden neúspěšný požadavek automaticky vyřeší v dalším cyklu.

Kdy mám zasáhnout?

Pokud se tato zpráva objevuje velmi často – například každou minutu nebo nepřetržitě – může to signalizovat problém s načítáním zůstatků z tvé burzy. V takovém případě kontaktuj podporu přes live chat nebo na [email protected].

Dostali jste odpověď na svou otázku?