Přeskočit na hlavní obsah

Proč dostávám chybu „2FA hlavního účtu není aktivní“ na Crypto.com?

Oprav chybu 2FA u hlavního účtu na Crypto.com Fast Connect. Povol 2FA na obou platformách (App a Exchange).

Pete Darby avatar
Autor: Pete Darby
Aktualizováno tento týden

Zobrazuje se ti chybová zpráva "Na hlavním účtu není povoleno 2FA", když se pokoušíš připojit ke Crypto.com pomocí Fast Connect.

Důvod

K této chybě může dojít, když máš zapnuté dvoufaktorové ověřování (2FA) v aplikaci Crypto.com, ale ne na Crypto.com Exchange. Aby Fast Connect fungoval, Crypto.com vyžaduje, aby bylo 2FA zapnuté na Crypto.com Exchange.

Kroky k vyřešení

Povolení 2FA na Crypto.com Exchange:

  1. Navštiv stránku s nastavením Crypto.com Exchange: https://crypto.com/exchange/user/settings/security/account

  2. Přejdi do sekce Zabezpečení

  3. Najdi možnost "Dvoufaktorové ověřování"

  4. Přepínačem povol 2FA

  5. Postupuj podle pokynů k dokončení procesu

Dostali jste odpověď na svou otázku?