Existuje několik důvodů, proč jsi možná neobdržel/a očekávané výplaty z affiliate programu nebo tržiště. Níže uvádíme běžné problémy a vysvětlení:
Zpožděné výdělky po konverzi
Problém: Prodali/a jsem službu, produkt nebo předplatné, ale nevidím zatím svůj příjem.
Řešení: Po konverzi prostřednictvím affiliate programu nebo prodeji na tržišti trvá až 6 týdnů, než se výdělky přidají k tvému Cryptohopper zůstatku. Toto zpoždění zajišťuje, že předplatné, produkt nebo služba nebudou refundovány.
Stav platby ukazuje "Zaplaceno", ale žádná aktualizace zůstatku
Problém: Vidím stav "Zaplaceno" na stránce s platbami, ale na mém Cryptohopper zůstatku ještě není žádný vklad.
Řešení: Potvrzujeme ručně výplaty na tvůj zůstatek poté, co se na stránce Plateb zobrazí jako "Zaplaceno". Buď, prosím, trpělivý/á, než se tento proces dokončí.
Zpoždění výplat ve středu
Problém: Je středa, ale ještě jsem neobdržel/a svou výplatu po jejím potvrzení e-mailem.
Řešení: I když obvykle zpracováváme výplaty ve středy, nepředvídatelné okolnosti mohou způsobit zpoždění. Buď, prosím, trpělivý/á.
Problémy s výplatami přes BitPay
Problém: Zvolil/a jsem BitPay pro výplatu, ale od potvrzení to trvalo dlouho a stále jsem neobdržel/a své prostředky.
Řešení: BitPay by měl být používán pouze pro malé částky, protože máme omezení při vkládání prostředků na účet naší společnosti. Zruš, prosím, svůj stávající požadavek na výplatu a použij místo toho PayPal.
Chybějící prostředky z affiliate programu
Problém: Udělal/a jsem konverze s affiliate programem, ale prostředky se nikdy nedostanou na můj Cryptohopper zůstatek.
Řešení: Pokud nedodržuješ Podmínky a ustanovení affiliate programu Cryptohopper Terms & Conditions, mohou být konverze zamítnuty nebo může být zablokován přístup tvého affiliate účtu. Běžné porušení zahrnuje používání vlastního affiliate odkazu nebo propagaci Cryptohopper na neschválených webových stránkách s kupony.
Tlačítko výběru není k dispozici navzdory dostatečnému zůstatku
Problém: Nemůžu kliknout na tlačítko výběru, i když mám na svém účtu více než $75.
Řešení: Nemůžeš vybrat prostředky, které jsi sám/a vložil/a nebo vydělal/a slevami na předplatné (to je zastaralé). To by mohlo znamenat, že splňuješ minimální požadavek 75 $, ale z těchto dvou důvodů stále nemůžeš požádat o výplatu.
Alternativní metody výplaty
Problém: Existují další metody výplaty kromě PayPal a BitPay?
Řešení: Ne, v současné době nabízíme pouze PayPal a BitPay. Zkoumáme nové metody výplaty, ale nemůžeme poskytnout ETA, kdy budou k dispozici.