Přeskočit na hlavní obsah

Proč se nemůžu připojit svým účtem Cryptohopper k mé burze?

Běžné problémy s API klíčem: nesprávná oprávnění, kolize s rozšířením, nedostačující finanční prostředky na burze a nedokončená KYC.

Bryan avatar
Autor: Bryan
Aktualizováno tento týden

Při nastavování API klíčů pro váš burzovní účet se můžeš setkat s několika běžnými problémy. Než začneš s odstraňováním problémů, pamatuj, že pro mnoho burz nabízíme jako alternativu Fast Connect. Fast Connect je výrazně jednodušší a rychlejší než vytváření API klíčů. Klikni zde a podívej se na všechny burzy kompatibilní s Fast connect.

Nejčastější problémy

Mezi běžné příčiny patří nesprávné zadání API klíčů, prošlé nebo zneplatněné klíče, nekompatibilní oprávnění a chybějící IP omezení. Navíc může do procesu vytváření API zasahovat cache prohlížeče a cookies, a nesprávně nakonfigurovaná nastavení whitelistingu IP adres může také způsobit problémy s připojením.

1. Nesprávná oprávnění

Jedním z nejdůležitějších faktorů je zajištění, že máš povolena všechna požadovaná oprávnění. Každá burza má specifické požadavky na oprávnění, které najdeš v našem návodě pro danou burzu. Chybějící byť jen jedno požadované oprávnění zabrání správné funkčnosti tvých API klíčů.

2. Zásah správců hesel nebo rozšíření prohlížeče

Někteří správci hesel nebo rozšíření prohlížeče mohou blokovat nebo měnit funkci kopírování a vkládání. To může vést k nesprávně zkopírovaným API klíčům při jejich přenosu do Cryptohopperu. Pro vyřešení tohoto problému:

  • Zkus použít okno prohlížeče v režimu inkognito/soukromého prohlížení

  • Dočasně deaktivuj rozšíření prohlížeče

  • Vymaž cache a cookies svého prohlížeče před vytvořením nových API klíčů

3. Nedostatek finančních prostředků na burzovním účtu

Pro určité burzy vyžaduje připojení k tvému Cryptohopper účtu mít finanční prostředky na tvém burzovním účtu. Pokud se ti zobrazí chybová zpráva, ověř, zda:

  • Máš na burze dostupné finanční prostředky

  • Finanční prostředky jsou ve tvé tradingové nebo spotové peněžence (ne ve stakingu, spoření nebo jiných specializovaných peněženkách)

4. Nedokončená KYC verifikace

Některé burzy vyžadují dokončenou Know Your Customer (KYC) verifikaci, aby API fungovalo správně. Pokud máš problémy, zkontroluj svůj stav ověření na burze a dokonči jakékoli zbývající kroky verifikace.

5. Zásah prohlížeče, jako jsou antivirové programy

Některé programy zasahující do prohlížeče mohou blokovat nebo měnit funkci kopírování a vkládání. To může vést k nesprávně zkopírovaným API klíčům při jejich přenosu do Cryptohopperu. Pro vyřešení tohoto problému:

  • Zkus použít okno prohlížeče v režimu inkognito/soukromého prohlížení

  • Dočasně deaktivuj programy zasahující do prohlížeče

6. Funkce automatického vyplňování prohlížeče

Některé funkce automatického vyplňování prohlížeče mohou blokovat nebo měnit funkci kopírování a vkládání. To může vést k nesprávně zkopírovaným API klíčům při jejich přenosu do Cryptohopperu. Pro vyřešení tohoto problému:

  • Zkus použít okno prohlížeče v režimu inkognito/soukromého prohlížení

  • Dočasně deaktivuj funkci automatického vyplňování prohlížeče. Některé funkce automatického vyplňování prohlížeče mohou blokovat nebo měnit funkci kopírování a vkládání. To může vést k nesprávně zkopírovaným API klíčům při jejich přenosu do Cryptohopperu. Pro vyřešení tohoto problému:

  • Zkus použít okno prohlížeče v režimu inkognito/soukromého prohlížení

  • Dočasně deaktivuj funkci automatického vyplňování prohlížeče. Pro nastavení API pro Binance je obzvláště vhodné provést tyto kroky při vytváření API klíčů.

Osvědčené postupy pro správu API klíčů

  • Vždy ukládej své API klíče bezpečně a nesdílej je s nikým.

  • Pravidelně aktualizuj své API klíče, abys zachoval bezpečnost a kompatibilitu.

  • Řiď se pokyny Binance a Cryptohopperu pro nastavení a oprávnění API klíčů. Pokud jsi vyzkoušel všechna výše uvedená řešení a problém stále přetrvává, zvaž kontaktování podpory Cryptohopperu pro další pomoc.

Dostali jste odpověď na svou otázku?