Přeskočit na hlavní obsah

Proč vidím chybu "Nemáte aktivní předplatné" i přesto, že mám aktivní předplatné?

Nauč se opravit chybu "No Active Subscription" obnovením konfigurace tvého bota, i s platným předplatným.

Bryan avatar
Autor: Bryan
Aktualizováno tento týden

Pokud se setkáš s následující chybovou hláškou, i přes aktivní předplatné:

"Nemáš aktivní (Hero) předplatné. Předplať si (Hero) předplatné, abys mohl/a používat AI v botovi nebo konfigurovat jinou strategii ve své konfiguraci."

Chybová zpráva předplatného Cryptohopper Hero zobrazující varování o neaktivním předplatném při konfiguraci AI bota

Rychlé řešení

Tato chyba se dá často vyřešit obnovením konfiguračních nastavení tvého bota. Zde je návod:

  1. Přístup ke konfiguraci tvého bota

  2. Proveď drobnou úpravu jakéhokoli nastavení (můžeš to později změnit zpět)

  3. Ulož svou konfiguraci

  4. Otestuj, abys potvrdil/a, že se chyba vyřešila

  5. Volitelné: Vrať svá nastavení do původních hodnot a znovu ulož

Další pomoc

Pokud se ti tato chyba zobrazuje, protože potřebuješ přiřadit své předplatné svému botovi, podívej se, prosím, na tuto příručku.

Pokud chyba přetrvává i po provedení těchto kroků, obrať se na náš tým podpory pro další pomoc.

Dostali jste odpověď na svou otázku?