Přeskočit na hlavní obsah

Proč vidím mezery v grafech?

Zjisti, proč se v Cryptohopper grafech objevují mezery, odhal příčiny a najdi řešení pro chybějící data.

Pete Darby avatar
Autor: Pete Darby
Aktualizováno tento týden

Při používání automatizované obchodní platformy Cryptohopper si můžeš občas všimnout mezer v grafech obchodování. Tento článek vysvětluje, co tyto mezery jsou, proč se objevují a jak je vyřešit.

Co jsou mezery v grafech?

Mezery v grafech se objevují, když chybí data o ceně mezi dvěma časovými obdobími. Například při prohlížení grafu BTC/USDT na Binance s 30minutovými svíčkami si můžeš všimnout, že data o ceně přeskočí přímo z 9:00 na 11:30, s chybějícími svíčkami mezi tím.

Běžné příčiny a řešení

1. Neaktivní karta prohlížeče

Problém: Pokud máš kartu Cryptohopper otevřenou, ale delší dobu neviditelnou, může to zabránit aktualizacím dat o cenách.

Řešení: Obnov stránku pomocí Ctrl + F5 nebo klikni na ikonu obnovení vedle adresního řádku prohlížeče.

2. Více karet Cryptohopper

Problém: Mít otevřeno více karet Cryptohopper současně (není podporováno).


Řešení:

  • Zavři všechny další karty Cryptohopper

  • Nech otevřenou pouze jednu kartu

  • Obnov zbývající kartu pomocí Ctrl + F5

3. Údržba burzy

Problém: Burza s kryptoměnami může procházet údržbou.


Řešení:

  • Zkontroluj, zda tvá burza provádí údržbu platformy

  • Počkej, než se údržba dokončí

  • Aktualizace dat o cenách se obnoví automaticky

4. Další technické problémy

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje a stále vidíš akci na ceně na tvé krypto burze:

  • Kontaktuj podporu Cryptohopper za účelem pomoci

  • U nových obchodních párů si všimni, že Cryptohopper pravidelně aktualizuje obchodní páry

Pochopení rozdílů v grafech: Cryptohopper vs. TradingView

Existuje zásadní rozdíl v tom, jak Cryptohopper a TradingView zobrazují data grafu:

TradingView: Nezobrazuje svíčky pro období bez obchodů

Cryptohopper: Zobrazuje čárku pro období bez obchodů, čímž poskytuje nepřetržité vizuální zobrazení

Kontrolní seznam pro odstraňování problémů

✓ Obnov kartu prohlížeče

✓ Ujisti se, že je otevřena pouze jedna karta Cryptohopper

✓ Zkontroluj stav burzy

✓ Kontaktuj podporu, pokud problémy přetrvávají

Dostali jste odpověď na svou otázku?