Při používání automatizované obchodní platformy Cryptohopper si můžeš občas všimnout mezer v grafech obchodování. Tento článek vysvětluje, co tyto mezery jsou, proč se objevují a jak je vyřešit.
Co jsou mezery v grafech?
Mezery v grafech se objevují, když chybí data o ceně mezi dvěma časovými obdobími. Například při prohlížení grafu BTC/USDT na Binance s 30minutovými svíčkami si můžeš všimnout, že data o ceně přeskočí přímo z 9:00 na 11:30, s chybějícími svíčkami mezi tím.
Běžné příčiny a řešení
1. Neaktivní karta prohlížeče
Problém: Pokud máš kartu Cryptohopper otevřenou, ale delší dobu neviditelnou, může to zabránit aktualizacím dat o cenách.
Řešení: Obnov stránku pomocí Ctrl + F5 nebo klikni na ikonu obnovení vedle adresního řádku prohlížeče.
2. Více karet Cryptohopper
Problém: Mít otevřeno více karet Cryptohopper současně (není podporováno).
Řešení:
Zavři všechny další karty Cryptohopper
Nech otevřenou pouze jednu kartu
Obnov zbývající kartu pomocí Ctrl + F5
3. Údržba burzy
Problém: Burza s kryptoměnami může procházet údržbou.
Řešení:
Zkontroluj, zda tvá burza provádí údržbu platformy
Počkej, než se údržba dokončí
Aktualizace dat o cenách se obnoví automaticky
4. Další technické problémy
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje a stále vidíš akci na ceně na tvé krypto burze:
Kontaktuj podporu Cryptohopper za účelem pomoci
U nových obchodních párů si všimni, že Cryptohopper pravidelně aktualizuje obchodní páry
Pochopení rozdílů v grafech: Cryptohopper vs. TradingView
Existuje zásadní rozdíl v tom, jak Cryptohopper a TradingView zobrazují data grafu:
TradingView: Nezobrazuje svíčky pro období bez obchodů
Cryptohopper: Zobrazuje čárku pro období bez obchodů, čímž poskytuje nepřetržité vizuální zobrazení
Kontrolní seznam pro odstraňování problémů
✓ Obnov kartu prohlížeče
✓ Ujisti se, že je otevřena pouze jedna karta Cryptohopper
✓ Zkontroluj stav burzy
✓ Kontaktuj podporu, pokud problémy přetrvávají