Mezery ve tvých obchodních grafech znamenají, že chybí cenová data mezi dvěma časovými obdobími. Například na 30minutovém grafu BTC/USDT mohou data přskočit z 9:00 na 11:30 bez svíček mezi nimi.
Proč se to děje?
Existují tři běžné příčiny:
Neaktivní karta prohlížeče – Tvoje karta Cryptohopper byla otevřená, ale nebyla chvíli vidět, takže se přestala aktualizovat cenová data.
Více karet Cryptohopper – Mít otevřeno více než jednu kartu Cryptohopper najednou není podporováno a může způsobovat mezery v datech.
Údržba burzy – Tvoje burza mohla být dočasně mimo provoz kvůli údržbě, takže v daném období nebyla k dispozici žádná cenová data.
Co s tím dělat
Zavři všechny další karty Cryptohopper, aby zůstala otevřená jen jedna.
Obnov stránku pomocí Ctrl + F5 (nebo klikni na ikonu obnovení vedle adresního řádku).
Pokud mezery přetrvávají, zkontroluj stavovou stránku své burzy, jestli probíhá údržba. Cenová data se automaticky obnoví po dokončení údržby.
Grafy Cryptohopper vs. TradingView
Cryptohopper a TradingView zobrazují období bez obchodů odlišně. TradingView tato období úplně přeskočí (není ukázána žádná svíčka), zatímco Cryptohopper ukáže pomlčku, aby se zachovala kontinuita časové osy. To je normální chování a není to známka chybějících dat.
Stále vidíš mezery?
Pokud problém přetrvává i po dodržení těchto kroků, kontaktuj podporu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailem na [email protected].