遇到交易机器人的问题?别担心,我们为你准备了解决方案。本指南将带你一步步排查和解决导致交易机器人无法正常交易的常见问题。
本指南列出了交易机器人不执行交易的常见原因,并提供了可操作的解决方案。
本指南还涵盖了试用期特有的问题,包括信号订阅和买卖设置。
订阅检查
重要提示:每个订阅允许使用 1 个真实资金的交易机器人模板和 1 个模拟交易资金的交易机器人。
机器人启用
通过导航到你的仪表板来检查你的交易机器人是否已启用。以下是需要注意的事项:
API 密钥验证
确保你的 API 密钥设置正确。请参阅我们关于如何将你的机器人连接到加密货币交易所的文档。请按照你的加密货币交易所 específicos 的教程进行操作,因为设置各不相同。如果遇到错误,请检查你的设置以找出任何错误。
资金可用性
在两个区域检查你的资金:
交易所总资产:显示涉及你的计价货币的交易对中的资金。如果你的加密货币交易所拥有独立的钱包,请确保你的资金存放在你的交易钱包中。
当前资产:位于你的仪表板下方,此部分显示你加密货币交易所的所有资产。
重要提示:自动交易需要有充足的计价货币资金。确保你的交易资金超过机器人设置中定义的最低金额。例如,如果你的机器人的最低交易金额设置为 25 USDT,而你只有 0.827 USDT 可用,那么你的机器人将不会执行交易。
机器人输出错误
检查交易机器人输出,以了解交易机器人行为。例如,达到最大持仓数量或分配的投资金额会影响交易,如下图所示。如果你的仪表板右下角显示“未找到目标”,则表示你的机器人策略尚未识别出可行的买入机会。一旦状态变为“找到目标”,并且币种出现在列表中,机器人将自动开始执行交易。如需进一步的故障排除,请查看你的机器人设置,检查交易日志中的警告或错误,并确保你的策略与当前市场条件一致。如需更多支持,请咨询 Cryptohopper 客服或访问帮助中心。结论:通过系统地解决订阅检查、机器人设置、API 密钥、交易资金和信号问题,用户可以解决大多数 Cryptohopper 机器人不活跃的问题。
信号订阅问题
如果你的机器人配置为依赖外部信号来执行交易,则检查有效的信号订阅至关重要。没有有效的订阅,信号将无法被处理。以下是解决潜在问题的方法:
试用版机器人通常依赖外部交易信号订阅才能正常运行。如果没有信号订阅,或者选择了不兼容的信号,机器人将保持闲置状态。请按照以下步骤解决潜在问题:
导航到机器人设置中的“信号”部分,以确认当前配置。
验证你的机器人是否设置为仅依赖信号来执行交易。
在Cryptohopper 市场中查看并订阅受信任信号源的信号。确保这些信号与你机器人的交易所和币种列表一致。
检查日志中可能阻止信号处理的错误。
相关资源
探索以下指南以获得更深入的了解: