订阅检查

Cryptohopper Plus会员菜单，显示经验值、我的账户、邀请好友、订阅数和退出等用户选项

第一步是验证你的订阅状态。如果你没有订阅，可以在这里购买。请确保你的订阅已正确分配给目标交易机器人。如果你的订阅已分配给其他机器人，它将无法在目标机器人上运行。有关分配订阅的说明，请参考这里。

重要提示：每个订阅允许使用 1 个真实资金的交易机器人模板和 1 个模拟交易资金的交易机器人。

机器人启用

通过导航到你的仪表板来检查你的交易机器人是否已启用。以下是需要注意的事项：

第一个切换按钮指示你的交易机器人是否已启用。禁用时，你的机器人将不会接收或发送信息给你的加密货币交易所，使其无法正常运行。
第二个切换按钮控制购买。禁用时，不会开仓。触发器也可以启用或禁用购买。
第三个切换按钮控制卖出。禁用时，不会卖出头寸。触发器也可以启用或禁用交易。
确保你的机器人没有设置为仅依赖信号，除非你订阅了信号服务。没有订阅信号，你的机器人可能保持非活动状态。

API 密钥验证

Cryptohopper交易所配置页面，显示Binance交易所连接设置、API密钥输入、IP地址白名单和模拟交易选项

确保你的 API 密钥设置正确。请参阅我们关于如何将你的机器人连接到加密货币交易所的文档。请按照你的加密货币交易所 específicos 的教程进行操作，因为设置各不相同。如果遇到错误，请检查你的设置以找出任何错误。

资金可用性

在两个区域检查你的资金：

交易所总资产：显示涉及你的计价货币的交易对中的资金。如果你的加密货币交易所拥有独立的钱包，请确保你的资金存放在你的交易钱包中。
当前资产：位于你的仪表板下方，此部分显示你加密货币交易所的所有资产。

Cryptohopper当前资产余额表，显示多种加密货币（ADA、BNB、BTC、DOGE、ETC、EUR等）的金额和已预留数量，包含存款、提款和同步功能

重要提示：自动交易需要有充足的计价货币资金。确保你的交易资金超过机器人设置中定义的最低金额。例如，如果你的机器人的最低交易金额设置为 25 USDT，而你只有 0.827 USDT 可用，那么你的机器人将不会执行交易。

机器人输出错误

Cryptohopper输出日志界面，显示交易机器人活动记录，包含日期、类型和消息列，记录买入卖出订单、信号和机器人状态信息

检查交易机器人输出，以了解交易机器人行为。例如，达到最大持仓数量或分配的投资金额会影响交易，如下图所示。如果你的仪表板右下角显示“未找到目标”，则表示你的机器人策略尚未识别出可行的买入机会。一旦状态变为“找到目标”，并且币种出现在列表中，机器人将自动开始执行交易。如需进一步的故障排除，请查看你的机器人设置，检查交易日志中的警告或错误，并确保你的策略与当前市场条件一致。如需更多支持，请咨询 Cryptohopper 客服或访问帮助中心。结论：通过系统地解决订阅检查、机器人设置、API 密钥、交易资金和信号问题，用户可以解决大多数 Cryptohopper 机器人不活跃的问题。

信号订阅问题

如果你的机器人配置为依赖外部信号来执行交易，则检查有效的信号订阅至关重要。没有有效的订阅，信号将无法被处理。以下是解决潜在问题的方法：

试用版机器人通常依赖外部交易信号订阅才能正常运行。如果没有信号订阅，或者选择了不兼容的信号，机器人将保持闲置状态。请按照以下步骤解决潜在问题：

导航到机器人设置中的“信号”部分，以确认当前配置。
验证你的机器人是否设置为仅依赖信号来执行交易。
在Cryptohopper 市场中查看并订阅受信任信号源的信号。确保这些信号与你机器人的交易所和币种列表一致。
检查日志中可能阻止信号处理的错误。