Cryptohopper 提供 24/7 全天候支持,结合了人工客服和 AI 聊天机器人。
人工支持 - 周一至周五,16:00–00:00(阿姆斯特丹时间)可用。我们的团队在此时间段内处理复杂问题和账户特定事务。
AI 聊天机器人 - 全天候可用,包括周末。聊天机器人可以随时回答常见问题,并指导你完成标准任务。
如果你在人工支持时间之外联系我们,聊天机器人会立即为你提供帮助。如果你的问题需要人工介入,我们的团队将在下一个工作日进行跟进。
客户支持时间与可用性
Cryptohopper 提供 24/7 全天候支持,结合了人工客服和 AI 聊天机器人。
人工支持 - 周一至周五,16:00–00:00(阿姆斯特丹时间)可用。我们的团队在此时间段内处理复杂问题和账户特定事务。
AI 聊天机器人 - 全天候可用,包括周末。聊天机器人可以随时回答常见问题,并指导你完成标准任务。
如果你在人工支持时间之外联系我们,聊天机器人会立即为你提供帮助。如果你的问题需要人工介入,我们的团队将在下一个工作日进行跟进。