Перейти до основного контенту

Чому мої ордери залишаються відкритими довше, ніж мій максимальний час відкриття купівлі/продажу?

Замовлення відкриті занадто довго? Перевір налаштування пулів та базові налаштування, або звернись до сапорту з ботом.

Pete Darby avatar
Автор: Pete Darby
Оновлено вчора

Якщо ти уважно стежиш за трейдинговим ботом і помічаєш, що відкриті ордери залишаються відкритими довше, ніж слід, є кілька кроків, які потрібно зробити, перш ніж звертатися до служби підтримки.

1. Перевір свої конфігураційні пули

Якщо у тебе є конфігураційні пули, то, швидше за все, там є альтернативний максимальний час для покупки/продажу. Оскільки вони мають вищий пріоритет над Базовою конфігурацією, вони анулюють зміни в ній.

2. Перевір свою Базову конфігурацію

Якщо у тебе немає конфігураційних пулів, перевір і переконайся, що налаштування в твоїй базовій конфігурації не відрізняються від тих, що ти мав на увазі.

Якщо обидва ці варіанти не вирішують проблему, а ордери так і не закриваються, звернися до підтримки, вони тобі допоможуть!

Ви отримали відповідь на своє запитання?