Перейти до основного контенту

Чому мій IP-адресу заблоковано, коли я входжу через додаток?

Мобільний додаток заблоковано в 8 країнах через обмеження. Використовуй сайт. Звернись до підтримки, якщо заблоковано деінде.

Bryan avatar
Автор: Bryan
Оновлено цього тижня

Якщо під час входу через мобільний застосунок ти отримуєш повідомлення "IP заблоковано", це зазвичай пов'язано з географічними обмеженнями. Застосунок недоступний у певних країнах.

Країни, яких це стосується

Мобільний застосунок не можна використовувати з таких місць:

  • Палестина

  • Лаос

  • Північна Корея

  • Російська Федерація

  • Китай

  • Іран

  • Індія

  • Пакистан

Рішення

Якщо ти перебуваєш в одній з цих країн, ти все одно можеш отримати доступ до свого облікового запису через вебсайт за адресою www.cryptohopper.com. Вебсайт працює на всіх пристроях, включно з мобільними телефонами через твій браузер.

Потрібна допомога?

Якщо ти не перебуваєш в одній із зазначених країн і все ще стикаєшся з цією помилкою, зв'яжися з нашою командою підтримки для отримання допомоги.

Ви отримали відповідь на своє запитання?