Cryptohopper надає підтримку 24/7 із залученням як живих агентів, так і ШІ-бота.
Підтримка від людини — Доступна з понеділка по п'ятницю, з 16:00 до 00:00 (за амстердамським часом). Наша команда розглядає складні запитання та проблеми, пов'язані з твоїм акаунтом, у цей час.
ШІ-бот — Доступний цілодобово, включно з вихідними. Бот може відповісти на загальні запитання та підказати тобі, як виконати типові завдання в будь-який час.
Якщо ти зв'яжешся з нами поза годинами роботи живої підтримки, відразу допоможе тобі бот. Якщо твоя проблема вимагатиме втручання людини, наша команда займеться нею наступного робочого дня.