Перейти до основного контенту

Як поспілкуватися з нами в додатку?

Дізнайся, як отримати підтримку клієнтів через наш додаток: покроковий гід до зв'язку з командою чи AI-ботом.

Bryan avatar
Автор: Bryan
Оновлено цього тижня

Потрібна допомога? Наша команда підтримки в кількох дотиках! Ти легко можеш зв'язатися з нами прямо в додатку, дотримуючись цих простих кроків:

  1. Відкрий додаток і зайди в свій акаунт

  2. Перейди до будь-якого зі своїх ботів

  3. Натисни "More" (Більше) у правому нижньому куті

  4. Вибери "Support" (Підтримка) з меню

  5. Натисни "Messages" (Повідомлення)

  6. Натисни "Ask a question" (Задати запитання)

  7. Вибери відповідну тему для свого запиту

Спочатку ти зв'яжешся з нашим ai-ботом, який зможе швидко вирішити багато запитань та проблем. Для більш складних питань або персональної допомоги просто натисни опцію "Talk with human" (Поговорити з людиною), щоб зв'язатися безпосередньо з нашою командою підтримки.

Cryptohopper mobile app navigation bar showing four main options: Positions, Trade, Marketplace, and More, with the More button highlighted in blue
Ви отримали відповідь на своє запитання?