Bu hata, aboneliğin aktif olsa bile görünebilir. Genellikle botunun yapılandırmasının mevcut aboneliğinle doğru şekilde bağlı olmadığını gösterir. Çoğu durumda, temel yapılandırmayı yeniden kaydetmek sorunu çözer.
Örnek hata mesajı:
"Aktif bir (Hero) aboneliğin yok. Botunda yapay zekayı kullanabilmek veya yapılandırmanda farklı bir strateji ayarlamak için lütfen hemen (Hero) aboneliği al."
Neden 1 — Yapılandırma senkronize değil
Bazen botun aktif aboneliğini doğru şekilde algılamaz. Bu, abonelik yenilendikten, yükseltildikten veya abonelikler arasında geçiş yapıldıktan sonra olabilir.
Düzeltmek için:
Yapılandırma > Temel yapılandırma'ya git.
Herhangi bir ayarda küçük bir değişiklik yap (daha sonra eski haline getirebilirsin).
Kaydet'e tıkla.
Hatayı kontrol et, gitmiş mi.
Kaydı tetiklemek için bir ayarı değiştirdiysen, orijinal değerine geri döndür ve tekrar kaydet.
Neden 2 — Abonelik bota atanmamış
Birden fazla botun varsa, aboneliğin hatayı gösteren bot yerine farklı bir bota atanmış olabilir. Her bota kendi aboneliğinin atanması gerekir.
Aboneliğini kontrol etmek ve atamak için bu kılavuzdaki adımları izle.
Hala hata mı alıyorsun?
Bu adımları izledikten sonra hata devam ederse, canlı sohbet veya e-posta yoluyla destekle iletişime geç: [email protected].