Ana içeriğe geç

iOS veya Android uygulamada oranlar neden yanlış gösteriliyor?

Cryptohopper mobil ve web sitesi arasındaki fiyat farklarını düzelt. Ani kayıplar, IP engelleri ve bağlantı sorunları için çözümler.

Pete Darby avatar
Yazar: Pete Darby
Dün güncellendi

iOS/Android uygulaması ile web sitesi arasında farklı oranlar ve kâr/zarar yüzdeleri mi görüyorsun? Genellikle bu değerler tüm Cryptohopper platformlarında benzer olmalıdır. İşte karşılaşabileceğin yaygın durumlar ve çözümleri.

Pozisyon satarken aniden büyük zarar

Ticaret geçmişinde bir pozisyon aniden çok büyük bir zarar gösteriyorsa, bunun nedeni genellikle şudur:

Çözüm: Son devenu yerine gerçek emir defteri fiyatlarını görmek için Ticker oranını "En yüksek alış/En düşük satış" olarak değiştir ve Limit emirleri kullanmayı düşün. Bunu 'Temel yapılandırma' altında 'Borsa' bölümünden değiştirebilirsin.

Ticker rate Cryptohopper

IP engelleme sorunları

IP'n engellenmişse, güncel olmayan veya yanlış fiyatlar görebilirsin. Sorun giderme adımları:

  • iOS veya Android cihazında Wi-Fi ve 4G/5G arasında geçiş yap

  • Uygulamayı kapat ve yeniden aç

  • Cryptohopper'ın web sitesi ve uygulaması arasındaki oranların farklı olup olmadığını kontrol et

Sorunlar devam ederse, destek ekibimizle iletişime geç ve hem Wi-Fi hem de mobil veriden alınan IP adreslerini belirt. IP adresini https://whatismyipaddress.com/ adresinden bulabilirsin.

Zayıf internet bağlantısı

Zayıf bir internet bağlantısı ile şunları yaşayabilirsin:

  • Yanlış oranlar

  • Gösterge Paneli'nde "Bağlanıyor" mesajı

Çözüm: Farklı bir ağa geç ve tekrar dene.

Bu adımları izledikten sonra hala sorun yaşıyor musun? Yardım için lütfen destek ekibimizle iletişime geç.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?