К основному содержимому

почему мой ip-адрес заблокирован, когда я захожу через приложение?

Мобильное приложение заблокировано в 8 странах. Используй сайт. Если заблокировали где-то ещё — пиши в поддержку.

Bryan avatar
Автор: Bryan
Обновлено на этой неделе

Если при попытке входа через мобильное приложение ты видишь сообщение «IP заблокирован», это обычно связано с географическими ограничениями. Приложение недоступно в некоторых странах.

Затронутые страны

Мобильное приложение не может использоваться из следующих мест:

  • Палестина

  • Лаос

  • Северная Корея

  • Российская Федерация

  • Китай

  • Иран

  • Индия

  • Пакистан

Решение

Если ты находишься в одной из этих стран, ты всё равно можешь получить доступ к своей учетной записи через веб-сайт по адресу www.cryptohopper.com. Веб-сайт работает на всех устройствах, включая мобильные телефоны через твой браузер.

Нужна помощь?

Если ты не находишься в одной из перечисленных стран и всё ещё сталкиваешься с этой ошибкой, пожалуйста, свяжись с нашей службой поддержки для получения помощи.

Нашли ответ на свой вопрос?