Эта ошибка означает, что Cryptohopper не может подключиться к Crypto.com через Fast Connect, поскольку двухфакторная аутентификация (2FA) не включена в твоем аккаунте Crypto.com Exchange.
Причина
У Crypto.com есть две отдельные платформы: Crypto.com App и Crypto.com Exchange. Каждая платформа имеет собственную настройку 2FA. Эта ошибка появляется, когда 2FA включена в Crypto.com App, но не включена в Crypto.com Exchange. Fast Connect требует, чтобы 2FA была включена на бирже (Exchange).
Решение
Перейди на страницу настроек безопасности Crypto.com Exchange: https://crypto.com/exchange/user/settings/security/account
Перейди в раздел Security (Безопасность).
Найди опцию 2-Factor Authentication (Двухфакторная аутентификация).
Переключи ползунок, чтобы включить 2FA.
Следуй инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.
Проверь исправление
После включения 2FA на бирже вернись в Cryptohopper и попробуй снова подключиться к Crypto.com через Fast Connect. Ошибка больше не должна появляться.
Все еще видишь ошибку?
Если ошибка сохраняется после выполнения этих шагов, свяжись со службой поддержки Crypto.com, чтобы проверить, включена ли 2FA как в Crypto.com App, так и в Crypto.com Exchange.