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Por que vejo o erro "Ocorreu um erro ao tentar calcular o total em ativos. Usando o valor anterior"?

Essa msg aparece quando não dá pra pegar o saldo. O sistema usa o valor anterior. É normal aparecer de vez em quando.

Escrito por Bryan
Atualizado essa semana

Essa mensagem aparece quando o sistema temporariamente não consegue buscar seus saldos da corretora ao calcular o valor total dos seus ativos.

Quando isso acontece, o sistema simplesmente usa o último saldo obtido com sucesso para fazer o cálculo total. Como os saldos são solicitados com muita frequência, isso geralmente se resolve sozinho.

Ver essa mensagem de vez em quando é normal e não é um problema.

Se a mensagem aparecer com muita frequência (por exemplo, a cada minuto ou continuamente), pode indicar um problema em buscar os saldos da corretora. Nesse caso, por favor, entre em contato com o suporte.

Exemplo da mensagem:

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