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Por que vejo o erro "Esta chave não permite exibir informações da conta" na Bitvavo?

Resgole o erro da API Bitvavo 'não permite exibir informações da conta' configurando permissões corretas de Visualizar e Negociar.

Bryan avatar
Escrito por Bryan
Atualizado essa semana

Se você encontrar o erro "Esta chave não permite mostrar informações da conta" ao conectar a Bitvavo ao Cryptohopper, isso indica que as permissões da chave de API não foram configuradas corretamente quando você criou suas chaves de API na Bitvavo.

Exemplo do erro na sua saída:

Interface de log de erro do bot Cryptohopper exibindo erros de conexão de API da exchange Bitvavo com filtro de intervalo de datas e detalhes da mensagem de erro mostrando falhas na recuperação de saldo

Solução:

Para resolver este erro, você deve habilitar as seguintes permissões para sua chave de API Bitvavo:

  1. Acesso de visualização - Necessário para recuperar informações da conta

  2. Negocie ativos digitais - Necessário para que o bot execute negociações

A mensagem de erro "Esta chave não permite mostrar informações da conta" indica especificamente que o "Acesso de visualização" não foi habilitado.

Tela de configuração de direitos de acesso à chave de API do Cryptohopper exibindo opções de alternância para acesso de visualização, negociação de ativos digitais e retirada de ativos digitais com botão gerar chave de API

Como corrigir:

Você pode:

  • Editar as permissões da sua chave de API existente na Bitvavo, ou

  • Criar uma nova chave de API com as permissões corretas

Para obter instruções passo a passo completas sobre como criar e configurar chaves de API da Bitvavo, consulte nosso guia completo aqui.

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