Passar para o conteúdo principal

Por que meu IP está bloqueado quando faço login pelo app?

App mobile bloqueada em 8 países. Use o site. Contate suporte se estiver bloqueado em outra parte.

Bryan avatar
Escrito por Bryan
Atualizado há mais de uma semana

Se você receber uma mensagem de "IP bloqueado" ao tentar fazer login pelo aplicativo móvel, isso geralmente está relacionado a restrições geográficas. O aplicativo não está disponível em alguns países.

Países Afetados

O aplicativo móvel não pode ser usado nos seguintes locais:

  • Palestina

  • Laos

  • Coreia do Norte

  • Federação Russa

  • China

  • Irã

  • Índia

  • Paquistão

Solução

Se você estiver em um desses países, ainda poderá acessar sua conta através do site em www.cryptohopper.com. O site funciona em todos os dispositivos, incluindo celulares através do seu navegador.

Precisa de Ajuda?

Se você não estiver em um dos países listados e ainda estiver enfrentando esse erro, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.

Respondeu à sua pergunta?