Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego widzę błąd „Wystąpił błąd podczas próby obliczenia sumy w aktywach. Używanie poprzedniej wartości”?

Komunikat pokazuje błędy pobierania sald. System używa poprzedniej wartości. Sporadyczne komunikaty to norma.

Napisane przez Bryan
Zaktualizowano w tym tygodniu

Ten komunikat pojawia się, gdy system tymczasowo nie może pobrać Twoich sald z giełdy podczas obliczania całkowitej wartości Twoich aktywów.

Kiedy to się zdarza, system po prostu używa ostatniego pomyślnie pobranego salda do obliczenia całości. Ponieważ salda są żądane bardzo często, zwykle rozwiązuje się to samoistnie.

Widzenie tego komunikatu od czasu do czasu jest normalne i nie stanowi problemu.

Jeśli komunikat pojawia się bardzo często (na przykład co minutę lub stale), może to oznaczać problem z pobieraniem sald z giełdy. W takim przypadku skontaktuj się z pomocą techniczną.

Przykład komunikatu:

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?