Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego widzę błąd „Wystąpił błąd podczas próby obliczenia sumy w aktywach. Używanie poprzedniej wartości”?

Komunikat pokazuje błędy pobierania sald. System używa poprzedniej wartości. Sporadyczne komunikaty to norma.

Napisane przez Alan Smithee

Komunikat ten oznacza, że system tymczasowo nie mógł pobrać Twoich sald z giełdy podczas obliczania łącznej wartości Twoich aktywów. W takiej sytuacji Cryptohopper automatycznie używa ostatniego pomyślnie pobranego salda.

Przykład tego komunikatu:

Cryptohopper output log showing the message There was an error trying to calculate total in assets Using previous value

Czy to problem?

Sporadyczne pojawianie się tego komunikatu jest normalne i nie stanowi problemu. Salda są pobierane bardzo często, więc pojedynczy błąd pobierania jest automatycznie rozwiązywany w kolejnym cyklu.

Kiedy należy podjąć działania?

Jeśli ten komunikat pojawia się bardzo często – na przykład co minutę lub ciągle – może to oznaczać problem z pobieraniem sald z Twojej giełdy. W takim przypadku skontaktuj się z pomocą techniczną za pośrednictwem czatu na żywo lub pod adresem [email protected].

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?