Przejdź do głównej zawartości

Jak z nami pogadać w aplikacji?

Dowiedz się, jak uzyskać wsparcie w aplikacji. Przewodnik krok po kroku, jak połączyć się z naszym zespołem lub chatbotem AI.

Bryan avatar
Napisane przez Bryan
Zaktualizowano w tym tygodniu

Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest na wyciągnięcie ręki! Możesz się z nami skontaktować bezpośrednio przez aplikację, wykonując te proste kroki:

  1. Otwórz aplikację i zaloguj się na swoje konto

  2. Przejdź do dowolnego z Twoich botów

  3. Kliknij "Więcej" w prawym dolnym rogu

  4. Wybierz "Wsparcie" z menu

  5. Kliknij "Wiadomości"

  6. Naciśnij "Zadaj pytanie"

  7. Wybierz odpowiedni temat dla swojego zapytania

Najpierw połączysz się z naszym chatbotem AI, który może szybko rozwiązać wiele pytań i problemów. W przypadku bardziej złożonych spraw lub spersonalizowanej pomocy, po prostu kliknij opcję "Porozmawiaj z człowiekiem", aby bezpośrednio połączyć się z naszym zespołem wsparcia.

Cryptohopper mobile app navigation bar showing four main options: Positions, Trade, Marketplace, and More, with the More button highlighted in blue

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?