Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego widzę błąd "Nie masz aktywnej subskrypcji", mimo że mam aktywną subskrypcję?

Dowiedz się, jak naprawić błąd "Brak aktywnej subskrypcji". Odśwież konfigurację bota, nawet jeśli masz ważną subskrypcję!

Bryan avatar
Napisane przez Bryan
Zaktualizowano wczoraj

Jeśli napotykasz poniższy komunikat błędu pomimo posiadania aktywnej subskrypcji:

"Nie masz aktywnej subskrypcji (Hero). Proszę, zasubskrybuj teraz, aby móc korzystać z AI w swoim bocie lub skonfigurować inną strategię w swojej konfiguracji."

`Komunikat błędu Cryptohopper informujący o braku aktywnej subskrypcji Hero, wymaganej do korzystania z bota arbitrażowego z handlem na papierze, z przyciskiem "Edytuj konfigurację".`

Szybkie Rozwiązanie

Ten błąd często można rozwiązać, odświeżając ustawienia konfiguracji swojego bota. Oto jak:

  1. Dostęp do baseconfig swojego bota

  2. Dokonaj drobnej modyfikacji w dowolnym ustawieniu (możesz później je przywrócić)

  3. Zapisz swoją konfigurację

  4. Przetestuj, aby potwierdzić, że błąd został rozwiązany

  5. Opcjonalnie: Przywróć ustawienia do wartości początkowych i ponownie zapisz

Dodatkowa Pomoc

Jeśli widzisz ten błąd, ponieważ musisz przypisać swoją subskrypcję do swojego bota, zapoznaj się z tym poradnikiem.

Jeśli błąd nadal występuje po wykonaniu tych kroków, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dalszą pomoc.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?