Onze klantenservice werkt op twee niveaus om ervoor te zorgen dat je hulp krijgt wanneer je die nodig hebt:
Menselijke ondersteuning uren Voor complexe problemen die menselijke hulp vereisen, is ons supportteam beschikbaar tijdens deze uren (Amsterdam tijd):
Maandag - Vrijdag: 15:00 uur - 23:00 uur
AI Chatbot Ondersteuning. Buiten de openingstijden van de menselijke ondersteuning is de AI chatbot beschikbaar.
Als je ons buiten deze uren benadert, helpt onze chatbot je direct, en ons team volgt tijdens de volgende werkperiode op indien nodig.