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왜 제 주문이 최대 오픈 시간보다 더 오래 열려 있나요?

주문 창이 너무 길다고? Config pools와 Base config 설정을 확인하거나, 거래 봇 관련하여 지원팀에 문의해봐.

작성자: Pete Darby
최소 2주 전에 업데이트됨

최대 주문 개시 시간 설정을 초과 설정했을 때, 열린 주문이 예상보다 오래 열려 있는 경우가 있습니다. 다음 두 가지를 확인해 보세요.

콘픽 풀(Config pools) 확인하기

콘픽 풀을 사용 중이라면, 콘픽 풀 자체에 최대 주문 개시 시간을 설정하는 기능이 있어서 기본 설정(Base config)을 초과할 수 있습니다. 즉, 콘픽 풀에 다른 값이 설정되어 있는 한 기본 설정에서 변경한 내용은 적용되지 않습니다.

콘픽 풀을 열고 최대 주문 개시 시간(매수 또는 매도)이 설정되어 있는지 확인하세요. 설정되어 있다면 원하는 값으로 업데이트해 주세요.

기본 설정(Base config) 확인하기

콘픽 풀을 사용하지 않는다면, 기본 설정을 열고 최대 주문 개시 시간(매수 및 매도) 값이 의도한 대로 설정되었는지 확인해 보세요.

여전히 문제가 발생하나요?

두 설정이 모두 올바른데도 주문이 제때 종료되지 않는다면, 실시간 채팅 또는 [email protected]으로 문의해 주세요.

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