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2FA 코드가 더 이상 없는데 어떻게 해야 하나요?

2FA(2단계 인증) 비번 잃어버렸니? 지원팀에 문의해. 안전을 최우선으로 지켜줄게.

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작성자: Bryan
이번 주에 업데이트함

2단계 인증(2FA) 접근 권한을 잃는 것은 정말 답답한 경험이지만, 해결 방법이 있습니다. 특정 상황에서는 2FA를 제거해 드릴 수 있으며, 이는 계정 보호를 위한 특정 보안 요건을 충족해야 합니다. 진행하시려면 저희 지원팀에 문의해 주세요. 채팅이메일을 통해 연락하실 수 있습니다. 지원팀에 문의하실 때는 신원 확인을 위해 다음 정보를 제공해 주세요:

  • 사용자 이름

  • 이메일 주소

  • 집 주소

  • 연결된 거래소. 2FA 설정 방법을 알고 싶으시다면 이 가이드를 이용해 주세요.

2FA 제거 과정은 보통 2~3 영업일이 소요됩니다. 복구에 성공하면 확인 이메일을 받으실 겁니다. 이 이메일을 찾을 수 없으면 스팸 폴더도 꼭 확인하세요.

2FA 삭제됨

2FA가 삭제되면 계정을 위한 추가적인 보안 계층이므로, 다시 설정하는 것을 적극 권장합니다.

자주 묻는 질문 및 관련 문서

2FA 활성화 상세 단계

계정에서 2FA를 활성화하려면:

  1. 화면 오른쪽 상단의 사람 모양 아이콘을 클릭하여 계정 설정으로 이동하세요.

  2. '내 계정'을 선택하세요.

  3. '사용자 프로필'로 이동하세요.

  4. '2단계 인증'을 클릭하고 안내에 따라 설정을 완료하세요.

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