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크립토닷컴에서 "마스터 계정 2FA 비활성화됨" 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

크립토닷컴 패스트 커넥트 마스터 계정 2FA 오류를 앱과 거래소 플랫폼 모두에서 2FA 활성화로 해결해.

작성자: Pete Darby
이번 주에 업데이트함

이 오류는 Cryptohopper가 2단계 인증(2FA)이 Crypto.com 거래소 계정에 활성화되어 있지 않아 Crypto.com을 패스트 커넥트(Fast Connect)로 연결할 수 없다는 의미야.

원인

Crypto.com에는 Crypto.com 앱Crypto.com 거래소라는 두 가지 별도 플랫폼이 있어. 각 플랫폼은 자체 2FA 설정을 가지고 있어. 이 오류는 Crypto.com 앱에는 2FA가 활성화되어 있지만 Crypto.com 거래소에는 활성화되어 있지 않을 때 발생해. 패스트 커넥트는 거래소에 2FA가 활성화되어 있어야 해.

해결 방법

  1. Crypto.com 거래소 보안 설정 페이지로 이동해: https://crypto.com/exchange/user/settings/security/account

  2. 보안 섹션으로 이동해.

  3. 2단계 인증 옵션을 찾아.

  4. 스위치를 토글하여 2FA를 활성화해.

  5. 화면 안내에 따라 설정을 완료해.

수정 사항 확인

거래소에서 2FA를 활성화한 후 Cryptohopper로 돌아가서 패스트 커넥트를 사용하여 Crypto.com에 다시 연결해 봐. 더 이상 오류가 발생하지 않을 거야.

여전히 오류가 발생하나요?

이 단계를 수행한 후에도 오류가 계속 발생하면 Crypto.com 지원팀에 문의하여 Crypto.com 앱과 Crypto.com 거래소 모두에 2FA가 활성화되어 있는지 확인해 줘.

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