이 오류는 Cryptohopper가 2단계 인증(2FA)이 Crypto.com 거래소 계정에 활성화되어 있지 않아 Crypto.com을 패스트 커넥트(Fast Connect)로 연결할 수 없다는 의미야.
원인
Crypto.com에는 Crypto.com 앱과 Crypto.com 거래소라는 두 가지 별도 플랫폼이 있어. 각 플랫폼은 자체 2FA 설정을 가지고 있어. 이 오류는 Crypto.com 앱에는 2FA가 활성화되어 있지만 Crypto.com 거래소에는 활성화되어 있지 않을 때 발생해. 패스트 커넥트는 거래소에 2FA가 활성화되어 있어야 해.
해결 방법
Crypto.com 거래소 보안 설정 페이지로 이동해: https://crypto.com/exchange/user/settings/security/account
보안 섹션으로 이동해.
2단계 인증 옵션을 찾아.
스위치를 토글하여 2FA를 활성화해.
화면 안내에 따라 설정을 완료해.
수정 사항 확인
거래소에서 2FA를 활성화한 후 Cryptohopper로 돌아가서 패스트 커넥트를 사용하여 Crypto.com에 다시 연결해 봐. 더 이상 오류가 발생하지 않을 거야.
여전히 오류가 발생하나요?
이 단계를 수행한 후에도 오류가 계속 발생하면 Crypto.com 지원팀에 문의하여 Crypto.com 앱과 Crypto.com 거래소 모두에 2FA가 활성화되어 있는지 확인해 줘.
