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크립토호퍼 고객 지원은 언제 이용할 수 있나요?

고객 지원 시간 및 이용 가능 여부

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작성자: Bryan
이번 주에 업데이트함

저희 고객 지원팀은 언제든 도움받을 수 있도록 두 단계로 운영됩니다:

  • 연중무휴 AI 챗봇 지원. 저희의 지능형 챗봇은 24시간 내내 대부분의 질문에 즉시 답변해 드립니다. 거래, 설정, 구독 및 문제 해결과 관련된 일반적인 문의에 도움을 줄 수 있습니다.

  • 유선 상담 시간. 사람의 도움이 필요한 복잡한 문제의 경우, 저희 지원팀은 다음 시간에 이용 가능합니다(암스테르담 시간):

    • 월요일 - 금요일: 오전 8:00 - 자정

    • 토요일 - 일요일: 오전 8:00 - 오후 4:00

이 시간 외에 문의하시면 챗봇이 즉시 도와드리며, 필요한 경우 다음 영업일에 저희 팀에서 후속 조치를 취해 드릴 것입니다.

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