크립토호퍼는 숙련된 담당자와 AI 챗봇의 조합을 통해 24시간 연중무휴로 지원을 제공합니다.
담당자 지원 — 월요일부터 금요일, 16:00–00:00 (암스테르담 시간)에 이용 가능합니다. 저희 팀은 해당 시간 동안 복잡한 질문과 계정별 문제를 처리합니다.
AI 챗봇 — 주말을 포함하여 연중무휴 이용 가능합니다. 챗봇은 언제든지 일반적인 질문에 답변하고 표준 작업을 안내해 드릴 수 있습니다.
담당자 지원 시간 외에 문의하시면 챗봇이 즉시 도와드립니다. 문제 해결에 담당자의 도움이 필요하면, 저희 팀은 다음 영업일에 후속 조치를 취할 것입니다.