이 오류는 구독이 활성화된 상태에서도 발생할 수 있습니다. 일반적으로 봇의 설정이 현재 구독과 제대로 연결되지 않았다는 의미입니다. 대부분의 경우 기본 설정을 다시 저장하면 문제가 해결됩니다.
오류 메시지 예시:
"활성 (Hero) 구독이 없습니다. 봇에서 AI를 사용하거나 설정에서 다른 전략을 구성하려면 지금 (Hero) 구독을 하세요."
원인 1 — 설정 동기화 문제
간혹 봇이 활성 구독을 올바르게 인식하지 못할 수 있습니다. 이는 구독 갱신, 업그레이드 또는 구독 간 전환 후에 발생할 수 있습니다.
해결 방법:
Configuration > Base config로 이동하세요.
어떤 설정이든 사소하게 변경하세요 (나중에 원래대로 되돌릴 수 있습니다).
Save를 클릭하세요.
오류가 사라졌는지 확인하세요.
저장을 트리거하기 위해 설정을 변경했다면, 원래 값으로 되돌리고 다시 저장하세요.
원인 2 — 봇에 구독이 할당되지 않음
봇을 여러 개 가지고 있다면, 구독이 오류가 발생하는 봇이 아닌 다른 봇에 할당되었을 수 있습니다. 각 봇에는 해당 봇에 할당된 별도의 구독이 필요합니다.
이 가이드의 단계에 따라 구독을 확인하고 할당하세요.
여전히 오류가 발생하나요?
이 단계를 따른 후에도 오류가 계속 발생하면 라이브 채팅 또는 이메일 [email protected]을 통해 지원팀에 문의하세요.