크립토호퍼의 자동 매매 플랫폼을 사용하다 보면 가끔 거래 차트에서 갭이 발생하는 것을 볼 수 있어요. 이 글에서는 이러한 갭이 무엇인지, 왜 발생하는지, 그리고 이를 어떻게 해결하는지 설명해 드릴게요.

차트 갭은 두 기간 사이에 가격 데이터가 누락될 때 발생해요. 예를 들어, 바이낸스에서 BTC/USDT 차트를 30분 캔들로 볼 때, 오전 9시에서 오전 11시 30분으로 가격 데이터가 바로 점프하고 그 사이에 캔들이 빠져 있는 것을 볼 수 있을 거예요.

문제: 크립토호퍼 탭을 열어두었지만 오랫동안 보이지 않으면 가격 데이터 업데이트가 안 될 수 있어요.
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해결 방법: Ctrl + F5를 눌러 페이지를 새로고침하거나 브라우저 URL 표시줄 옆의 새로고침 아이콘을 클릭하세요.
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문제: 여러 개의 크립토호퍼 탭을 동시에 열어두는 경우 (지원되지 않음).

​해결 방법:

문제: 암호화폐 거래소에서 점검 중일 수 있어요.

​해결 방법:

위의 해결 방법들로 문제가 해결되지 않고 암호화폐 거래소에서는 시세가 보이는데도 차트 갭이 있다면:

크립토호퍼와 트레이딩뷰가 차트 데이터를 표시하는 방식에는 중요한 차이가 있어요:

트레이딩뷰: 거래가 없는 기간에는 캔들을 표시하지 않아요.

크립토호퍼: 거래가 없는 기간에는 대시(dash)를 표시하여 시각적으로 끊김 없이 표현해 줘요.

✓ 브라우저 탭을 새로고침하세요

✓ 크립토호퍼 탭이 하나만 열려 있는지 확인하세요

✓ 거래소 상태를 확인하세요

✓ 문제가 지속되면 고객 지원팀에 문의하세요