ストップロス注文は、仮想通貨取引における重要なリスク管理ツールで、市場があなたのポジションに不利に動いた場合に潜在的な損失を限定するように設計されています。ストップロスが期待通りに約定しない場合、意図したよりも大きなリスクにポートフォリオがさらされる可能性があります。このガイドでは、ストップロス注文が約定されない最も一般的な理由と、これらの問題に対処する方法を説明します。
よくある理由
ストップロスタイムアウトが有効になっている
Base configまたは[Config pools](https://docs.cryptohopper.com/docs/trading-bot/what-are-config-pools/)の[Stop-loss settings](https://docs.cryptohopper.com/docs/trading-bot/what-are-the-selling-settings-in-the-baseconfig/#stop-loss)で「Stop-loss timeout」を有効にしており、設定された期間がまだ経過していない状態です。これはDashboardで取引ボットの出力で確認できます。ストップロス値が未設定
使用しているストップロスの入力値が設定されておらず、入力値は黒で表示されるべきところがグレーで表示されているため、ボットで認識されません。シグナル設定による干渉
Marketplaceの[trading signals](https://www.cryptohopper.com/marketplace/signals)を使用しており、「Signal configuration」および/または「Sell signals」を有効にしています。詳細については、[こちらの記事](https://support.cryptohopper.com/en/articles/9013622-what-does-signal-configuration-do)をお読みください。Config Poolの設定
Stop-lossが無効になっているConfig poolで通貨を設定している可能性があります。その他の取引エラー
その他の取引エラーが発生している可能性があります。詳細については、Dashboardで取引ボットの出力を確認してください。「新しいターゲットが同じ場合、資産を保持する」が有効になっている
「新しいターゲットが同じ場合、資産を保持する」設定が有効になっていると、ストップロスは機能しません。この設定はストップロス設定よりも優先されます。
トラブルシューティングの手順
ストップロス約定の問題を解決するには:
ボット設定で売却が有効になっていることを確認してください。
ストップロスタイムアウトが有効になっているか、残りの期間を確認してください。
ストップロス値が正しく設定されていることを確認してください（グレーではなく黒で表示されていること）。
ストップロス設定を上書きする可能性のあるシグナル設定を見直してください。
Config poolを使用している場合は、Config poolの設定を確認してください。
ボットの出力ログで特定のエラーメッセージを確認してください。
これらの一般的な原因を確認しても問題が解決しない場合は、サポートに連絡してさらなる支援を受けてください。