アクティブなサブスクリプションがあるにもかかわらず、以下のエラーメッセージが表示された場合:
"アクティブな(Hero)サブスクリプションがありません。 ボットでAIを使用したり、設定で別の戦略を構成したりするには、今すぐ(Hero)サブスクリプションに登録してください。"
迅速な解決策
このエラーは、ボットの設定をリフレッシュすることで解決できることがよくあります。手順は以下の通りです:
ボットの基本設定にアクセス
いずれかの設定を少し変更する (後で元に戻すことができます)
設定を保存する
エラーが解決されたことを確認するためにテストする
オプション: 設定を元の値に戻して再度保存する
追加ヘルプ
サブスクリプションをボットに割り当てる必要があるためにこのエラーが表示されている場合は、こちらのガイドを参照してください。
これらの手順を実行してもエラーが続く場合は、さらにサポートを受けるためにサポートチームに連絡してください。