取引チャートのギャップは、2つの期間の間に価格データが欠落していることを意味します。例えば、30分足のBTC/USDTチャートで、9時と11時30分の間でローソク足がない場合などです。
なぜこうなるの？
一般的な原因は3つあります。
非アクティブなブラウザタブ — Cryptohopperのタブは開いていても、しばらく表示されていなかったため、価格データの更新が停止しました。
複数のCryptohopperタブ — Cryptohopperのタブを同時に複数開くことはサポートされておらず、データギャップの原因となる可能性があります。
取引所のメンテナンス — 取引所がメンテナンスのために一時停止していたため、その期間は価格データが利用できませんでした。
対処法
余分なCryptohopperタブをすべて閉じ、1つだけ開いた状態にしてください。
Ctrl + F5でページをリロードするか、URLバーの横にあるリロードアイコンをクリックしてください。
ギャップが続く場合は、取引所のステータスページを確認して、メンテナンスが実施されているかどうかを確認してください。メンテナンスが完了すると、価格データは自動的に再開されます。
CryptohopperとTradingViewのチャートの違い
CryptohopperとTradingViewでは、取引のない期間の表示方法が異なります。TradingViewでは、その期間を完全にスキップしますが（ローソク足は表示されません）、Cryptohopperではダッシュを表示してタイムラインを連続させます。これは正常な動作であり、データの欠落を示すものではありません。
それでもギャップが見えますか？
これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、ライブチャットまたはメール[email protected]からサポートにご連絡ください。