Problemi con le posizioni riservate si verificano quando modifichi o sposti monete riservate direttamente sul tuo exchange di criptovalute — senza prima aggiornare Cryptohopper. Questo fa sì che il tuo trading bot lavori con dati di posizione errati.
Cosa causa questo problema
Ci sono due situazioni comuni che attivano questo problema:
Prelievo di monete riservate su un wallet esterno — Riservi una posizione in Cryptohopper, poi sposti quelle monete su un wallet privato o una piattaforma di staking. Le monete non sono più sul tuo exchange, ma Cryptohopper mostra ancora la posizione come attiva.
Vendita manuale di una posizione riservata sul tuo exchange — Vendi una posizione riservata direttamente sul tuo exchange senza prima rimuoverla in Cryptohopper. Il tuo bot continua a visualizzare la posizione come se possedessi ancora le monete, facendo apparire le tue partecipazioni più grandi di quanto siano.
Come risolverlo
Vai alla panoramica delle tue Posizioni in Cryptohopper.
Trova la posizione riservata interessata.
Clicca su Info, poi vai su Azioni e seleziona Rimuovi.
Dopo aver rimosso la posizione, risincronizza manualmente le tue posizioni rimanenti al tasso di mercato attuale o al tasso di acquisto dalla cronologia di trading del tuo exchange.
Come prevenirlo
Rimuovi sempre una posizione riservata in Cryptohopper prima di prelevare o vendere manualmente le monete sul tuo exchange. Questo mantiene i dati del tuo bot accurati e previene problemi di sincronizzazione.