Se tieni d'occhio il trading bot e noti che gli ordini aperti rimangono aperti più a lungo del previsto, ci sono diversi passaggi da intraprendere prima di dover chiamare il supporto.
1. Controlla i tuoi Config pool
Se hai dei config pool, è probabile che ci sia un tempo massimo di apertura di acquisto/vendita alternativo e, poiché questi prevalgono sul Base config, questi prevalgono sulle modifiche nel base-config.
2. Controlla il tuo Base config
Se non hai config pool, controlla e assicurati che le impostazioni nel tuo base-config non differiscano dalle impostazioni che avevi in mente
Se queste due opzioni sono a posto ma gli ordini non si chiudono, contatta pure il supporto, ti daranno una mano!