Questo messaggio significa che il sistema non è riuscito temporaneamente a recuperare i tuoi saldi dall'exchange durante il calcolo del valore totale dei tuoi asset. Quando ciò accade, Cryptohopper utilizza automaticamente l'ultimo saldo recuperato con successo.

Esempio del messaggio:

Vedere questo messaggio occasionalmente è normale e non è un problema. I saldi vengono richiesti molto frequentemente, quindi una singola richiesta fallita si risolve automaticamente al ciclo successivo.

Se questo messaggio appare molto frequentemente — ad esempio ogni minuto o continuamente — potrebbe indicare un problema nel recupero dei saldi dal tuo exchange. In tal caso, contatta il supporto tramite live chat o all'[email protected].