Kalau kamu jeli mengamati trading bot dan sadar kalau open orders tetap terbuka lebih lama dari seharusnya, ada beberapa langkah yang bisa kamu lakukan sebelum staf support perlu turun tangan.
1. Cek Config pools kamu
Kalau kamu pakai configuration pools, kemungkinan ada pengaturan waktu beli/jual terbuka maksimal yang beda di sana. Soalnya, ini mengalahkan Base config, jadi akan mengalahkan pengaturan di base-config juga.
2. Cek Base config kamu
Kalau kamu nggak pakai configuration pools, periksa dan pastikan pengaturan di base-config kamu nggak beda sama yang kamu kira.
Kalau kedua opsi ini sudah dicek tapi ordernya masih belum tertutup, tolong hubungi support ya, mereka siap bantu kamu!