Lewati ke konten utama

Kapan customer support Cryptohopper buka?

Jam Dukungan Pelanggan & Ketersediaan

Bryan avatar
Ditulis oleh Bryan
Diperbarui minggu ini

Layanan pelanggan kami beroperasi dalam dua tingkatan untuk memastikan kamu mendapatkan bantuan kapan pun kamu memerlukannya:

  • Dukungan Chatbot AI 24/7. Chatbot cerdas kami tersedia sepanjang waktu untuk menjawab sebagian besar pertanyaanmu secara instan. Chatbot ini dapat membantu dengan pertanyaan umum seputar trading, pengaturan, langganan, dan pemecahan masalah.

  • Jam Dukungan Manusia Untuk masalah kompleks yang memerlukan bantuan manusia, tim dukungan kami tersedia pada jam-jam berikut (waktu Amsterdam):

    • Senin - Jumat: 08:00 - 00:00 (tengah malam)

    • Sabtu - Minggu: 08:00 - 16:00

Jika kamu menghubungi kami di luar jam tersebut, chatbot kami akan segera membantumu, dan tim manusia kami akan menindaklanjutinya pada periode kerja berikutnya jika diperlukan.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?