Lewati ke konten utama

Kenapa saya munculin eror "Kamu belum punya langganan aktif" padahal langganan saya aktif?

Cara atasi error "Langganan Tidak Aktif" dengan refresh konfigurasi bot, meski langgananmu aktif.

Bryan avatar
Ditulis oleh Bryan
Diperbarui minggu ini

Kalau kamu nemu pesan error begini, padahal langganan (subscription)-mu aktif:

"Kamu tidak punya langganan (Hero) yang aktif. Silakan langganan sekarang untuk langganan (Hero) agar bisa pakai AI di bot kamu atau atur strategi lain di konfigurasi kamu."

Pesan error langganan Hero Cryptohopper menampilkan peringatan langganan tidak aktif untuk konfigurasi bot AI

Solusi Cepat

Error ini seringkali bisa diatasi dengan me-refresh pengaturan konfigurasi bot kamu. Begini caranya:

  1. Buka baseconfig bot kamu

  2. Lakukan sedikit perubahan di pengaturan mana pun (kamu bisa ubah kembali nanti)

  3. Simpan konfigurasi kamu

  4. Tes untuk memastikan error sudah teratasi

  5. Opsional: Kembalikan pengaturan ke nilai semula dan simpan lagi

Bantuan Tambahan

Kalau kamu melihat error ini karena perlu menetapkan langganan kamu ke bot kamu, silakan lihat panduan ini.

Kalau errornya masih ada setelah mengikuti langkah-langkah ini, silakan hubungi tim support kami untuk bantuan lebih lanjut.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?